Bom vou colocar o procedimento de hard reset do microsoft nokia lumia 830, não é um procedimento dificil de fazer mais preste bem atenção
nos passo faça extamente como explicado sem pular nada, você fazer o hard reset você vai tirar,senha padrão,desbloquear, resetar,redefinir seu lumia 830
mais antes de começar recarregue sua bateria acima dos 50% de carga retrire seu chip e faça um backup dos seus arquivos mais importantes
após feito isso agora é só ir para o hard reset que está logo abaixo vamos lá
Passo
1. Desligue o seu microsoft nokia lumia 830
2. Pressione o Botão Power até seu lumia 830 vibrar
3. Após vibrar, libere o Botão Power e pressione: Volume para abaixo e segure até a exclamação aparecer
4. Aperte o botão Volume para acima e solte
5. aperte o botão Volume para abaixo e solte
6. Novamente aperte Botão ligar e solte
7. Denovo Pressione o botão Volume para abaixo e solte
Feito isso descrito acima seu aparelho irá ligar já resetado
Espero ter ajudado no hard reset do seu microsoft nokia lumia 830